Apakah ada kebijakan tiga jaminan setelah gelas air dijual?Sebelum memahaminya, mari kita pahami dulu apa itu kebijakan tiga jaminan?
Tiga jaminan dalam kebijakan jaminan purna jual mengacu pada perbaikan, penggantian dan pengembalian uang.Ketiga jaminan tersebut tidak dirumuskan oleh pedagang dan produsen berdasarkan cara penjualannya masing-masing, namun diatur secara jelas dalam Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen.Namun, isi dari ketiga jaminan tersebut memiliki batasan waktu, jadi apakah pengembalian dan penukaran 7 hari tanpa alasan yang dinikmati setiap orang saat berbelanja di platform e-commerce juga diatur dalam “UU Perlindungan Hak Konsumen”?
Sehubungan dengan hal ini, kebijakan pengembalian dan penukaran 7 hari tanpa alasan pada platform e-commerce sebenarnya didasarkan pada “Undang-undang Perlindungan Hak dan Kepentingan Konsumen” bahwa ketika kegagalan kinerja terjadi dalam waktu 7 hari setelah pembelian suatu produk, konsumen dapat memilih untuk mengembalikan, menukar atau memperbaikinya.Namun, untuk memberikan keamanan yang lebih baik kepada konsumen, platform ini memberikan persyaratan tambahan pada pedagang.Selain 7 hari, “UU Perlindungan Hak Konsumen” juga memberikan waktu 15 hari bagi konsumen untuk memilih menukar atau memperbaiki produk jika terjadi kegagalan fungsi.Ada pula ketentuan perlindungan selama 30 hari dan 90 hari.Teman-teman yang berminat bisa Search online untuk mengetahuinya, jadi saya tidak akan menjelaskannya secara detail di sini.
Apakah gelas air tercakup dalam kebijakan tiga jaminan?Jelas itu harus ada di sana.Jadi bagaimana cangkir air mencapai tiga jaminan tersebut?Tidak perlu menjelaskan terlalu banyak di sini tentang kebijakan pengembalian 7 hari tanpa alasan untuk penjualan e-commerce.Di sini kita terutama berbicara tentang masalah jaminan perbaikan cangkir air.Dalam hal ini, baik merek gelas air maupun produsen gelas air memiliki pendekatan yang sama.Ketika konsumen menanyakannya, ketika ada masalah kegagalan fungsi, cara yang biasa dilakukan adalah penggantian.Hal ini terutama ditentukan oleh metode, bahan dan struktur produk pembuatan gelas air.
Gelas air biasanya terdiri dari badan gelas dan tutup gelas.Mengambil contoh gelas air berinsulasi baja tahan karat, badan gelas telah disedot.Biasanya permasalahan utama yang terjadi setelah badan cangkir dijual adalah badan cangkir terbentur atau catnya terkelupas karena cara pengangkutan atau penyimpanan yang tidak tepat.Masalah deformasi dan efek insulasi yang buruk pada badan cangkir.Untuk pabrik produksi gelas air dengan struktur produk sederhana namun banyak proses produksi dan otomatisasi tinggi, pemeliharaan tidak hanya rumit, tetapi biaya pemeliharaan bahkan dapat melebihi biaya produksi satu badan gelas di jalur perakitan., jadi setelah badan cup rusak, baik gratis maupun berbayar, merchant akan langsung mengirimkan badan cup baru untuk diganti.
Perawatan purna jual pada tutup gelas air hampir sama dengan pada badan gelas.Kecuali jika segelnya tidak rapat karena cincin penyegel, atau sekrup perangkat keras dan aksesori kecil lainnya hilang, pedagang juga akan mengirimkan cangkir lengkap yang baru.Penutup diberikan kepada konsumen untuk penggantian.Alasan utamanya adalah perawatannya rumit dan biaya perawatannya lebih tinggi daripada biaya produksi tutup cangkir baru di jalur produksi.
Waktu posting: 25 Des-2023